隨著市場的發(fā)展,汽車后市場業(yè)務在營銷中扮演著越來越重要的角色。前日,東風商用車純正配件四川分庫正式營業(yè)。這標志著東風商用車在后市場配件銷售領域的全新布局中邁出了重要步伐。
這是東風商用車近年來在全國建立的第一家全面性分庫,它的正式運營為四川純正配件銷售市場滲透率和送達及時率的提升,提供了強有力的保障,進一步完善整車銷售解決方案。為客戶提供可靠的運營和服務,加深客戶對東風的信任,為整車銷售打下堅實基礎。
東風商用車純正配件四川分庫,占地3000多平方米。分為發(fā)貨區(qū)、收貨區(qū)、貨架區(qū)、油品區(qū)四大區(qū)域,以高效、快捷、方便為宗旨進行設計,以滿足配件12小時內(nèi)送達的要求。試運營1個月以來,四川分庫配件首日滿足率已經(jīng)達到了91%。
2018年,東風商用車后市場配件銷售突破20億大關,為了持續(xù)提升后市場配件銷售市場滲透率,更好地保障區(qū)域配件供應及時性,2018年底,東風商用車啟動了在四川的分庫建設工作。在2019年經(jīng)銷商大會上,東風商用車更是明確了加大踐行營銷轉(zhuǎn)型力度,推進盈利模式向“新車銷售+后市場”方向轉(zhuǎn)變的新目標。
全面性分庫的運營,成功實現(xiàn)了將配件資源前移到區(qū)域市場,更好地縮短東風商用車純正配件的供貨周期,能夠更有效的提高客戶滿意度,同時能夠帶給網(wǎng)員更多的利潤。
除了分庫建設,東風商用車還將——上線配件計劃系統(tǒng)、建立“云倉”(配件可視化)體系和配件高速公路,提升分銷效率;加強分專業(yè)的市場開發(fā)、售后專用件開發(fā)和服務協(xié)議開發(fā),拓展保外市場;推進外分區(qū)域行銷體系,有針對性地提升配件經(jīng)營能力,為客戶帶來更可靠的運營和服務。
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