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程力專汽售后服務方式: 程力專汽提供的車輛“三包”期為一年或行駛25000km。在“三包”期內(nèi)底盤部分的維修可在用戶使用地就近的底盤品牌技術服務站解決。分布地點、技術力量、聯(lián)系方式,詳見底盤隨車《保養(yǎng)手冊》。 在“三包”期內(nèi)專用上裝部分的維修,可采用電話或發(fā)傳真的方式告知,程力專汽在接到用戶電話后24-48小時可派專業(yè)維修人員前往使用地解決。專用裝置部分的免費維修由程力專汽派專業(yè)技術人員上門進行。如因違規(guī)操作或使用不當、意外事故等造成的質量故障,程力專汽提供及時的維修服務,但維修費用由用戶承擔。 免費維修期限之后(“三包”期之后),設備出現(xiàn)故障需要換配件,底盤部分可在東風汽車公司技術服務站進行,專用裝置上裝部分由程力專汽直接供應,配件價格按照成本價供應給用戶。 程力專汽服務承諾: 凡購程力專汽公司的專用車,實行“三包”期一年或行駛25000km公里,終身維護,售后服務24-48小時到位解決。 需要說明的其它服務計劃: 如用戶需要對設備局部專用裝置進行改進和增加調整,在不違反國家有關法律、法規(guī)和國家標準、企業(yè)標準的情況下,湖北程力專汽可根據(jù)具體情況可通知用戶到生產(chǎn)廠家進行滿足用戶要求的服務。服務費用由用戶承擔。
注:程力專汽用戶在免費維修期間上裝部分出現(xiàn)質量,特別是懷疑專用車配件的問題,想在不影響運輸?shù)那闆r下快速排除故障,平時就要多關注自己專用車使用過程中的細微異常,(比如稅控加油車加油慢,傳動軸有異響等),那就請及時打電話告之我公司,我們會教您及時排除,不影響您運輸。 程力專用汽車股份有限公司銷售二十六分公司售后部
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